Nos services & formations

Accompagner les nouveaux managers dans la transition du rôle d'expert à celui de manager : posture, légitimité, premiers arbitrages et habitudes de pilotage.

Organiser le travail collectif, fixer des objectifs clairs, rythmer l'activité et suivre la performance de son équipe au quotidien.

Comprendre ce qui mobilise chaque collaborateur, déléguer à bon escient et installer un climat de confiance qui fait grandir l'équipe.

Repérer les signaux faibles, désamorcer les tensions avant qu'elles ne s'installent et conduire les conversations difficiles avec méthode.

Gérer les réclamations et les situations tendues, garder son calme professionnel et transformer un client mécontent en relation durable.

Construire un parcours d'intégration structuré qui rassure le nouvel arrivant, accélère son autonomie et sécurise son engagement.

Préparer et conduire des entretiens constructifs : évaluer objectivement, fixer des objectifs et donner du sens aux progrès attendus.

Aborder les écarts de comportement ou de performance avec rigueur et respect, pour remettre en mouvement sans casser la relation.

Outiller les tuteurs pour accueillir, former et évaluer un alternant : rôle, posture, progression pédagogique et lien avec l'organisme de formation.

Développer la détection de besoins et les réflexes de proposition complémentaire, au service du client plutôt que contre lui.

Structurer un projet professionnel ou de reconversion : définition, étapes, indicateurs et évaluation des résultats.

Mettre en œuvre une démarche RSE concrète dans son activité : enjeux, leviers opérationnels, indicateurs et communication sincère.

Maîtriser les fondamentaux de l'hygiène alimentaire pour garantir la sécurité sanitaire des produits servis ou fabriqués.

Identifier les allergènes et garantir une information fiable et conforme du consommateur, de l'achat au service.

Construire et faire vivre un Plan de Maîtrise Sanitaire structuré : documenter, contrôler et sécuriser son activité.

Comprendre les leviers de la QVCT et engager une démarche concrète d'amélioration des conditions de travail dans son équipe.

Repérer les situations à risque, comprendre leurs mécanismes et mettre en place des actions de prévention adaptées.

Méthodologie complète pour construire, documenter et maintenir à jour le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels.

Acquérir les connaissances nécessaires à la préparation de l'habilitation électrique H0V-B0 : risques, règles et bonnes pratiques.

Rendre l'accueil en établissement recevant du public accessible à tous : obligations, posture et aménagements concrets.

Comprendre les troubles musculosquelettiques et adopter au quotidien des gestes et postures qui préservent le corps au travail.

De l'initiation à l'expertise, pour apprendre à produire et structurer efficacement des documents professionnels : mise en forme, styles, modèles, documents longs.

De la prise en main aux usages avancés, pour exploiter les fonctionnalités de calcul, d'analyse et de gestion des données : formules, tableaux croisés, graphiques.

Pour concevoir des présentations professionnelles claires, structurées et adaptées à différents publics : structure du propos, visuels, animation.

Pour découvrir ou approfondir la gestion de bases de données avec Microsoft Access : tables, requêtes, formulaires et états.

Une formation dédiée à l'utilisation de l'intelligence artificielle au quotidien professionnel, qui permet notamment de :

• comprendre les principes et les limites de l'IA générative ;
• identifier des cas d'usage applicables à son métier ;
• rédiger des consignes efficaces ;
• utiliser l'IA pour rédiger, synthétiser et planifier ;
• identifier les tâches pouvant être automatisées ;
• construire un plan d'utilisation personnel ;
• adopter une utilisation responsable de l'IA ;
• intégrer les notions de confidentialité, de vérification de l'information et d'éthique.

L'approche privilégie la pratique, avec des ateliers construits autour de situations professionnelles concrètes.

Parce que l'adoption d'un nouvel outil ne s'arrête pas à une journée de formation, Izyquali peut également proposer un accompagnement dans la durée autour de la prise en main des outils d'IA et de l'automatisation de certaines tâches chronophages.

Un accompagnement qui peut porter sur :

• la compréhension du Référentiel National Qualité ;
• le diagnostic de l'existant ;
• la construction du système documentaire ;
• la création des outils et preuves nécessaires ;
• la gestion des indicateurs ;
• le transfert des compétences au dirigeant ou au responsable qualité.

Se préparer sereinement à l'audit Qualiopi et à la vie de la certification :

• la préparation à l'audit ;
• la simulation d'audit ;
• la gestion des éventuelles non-conformités ;
• la préparation au renouvellement ou à la surveillance.

Une formation qui aborde notamment :

• le cadre réglementaire ;
• le rôle et les missions du référent handicap ;
• l'identification des besoins ;
• les acteurs et dispositifs mobilisables ;
• les aménagements pédagogiques et organisationnels ;
• la coordination entre les différents acteurs ;
• la construction d'une feuille de route.

L'objectif est de donner aux professionnels les outils nécessaires pour favoriser l'accueil et le maintien en formation des personnes en situation de handicap.